Ostatnia aktualizacja: październik 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym fizjoterapiaslawek.pl.

Administrator dokłada starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FIZJOterapia – Sławomir Dziura

NIP: 9222875991
REGON: 366939972

Adres siedziby / gabinetu:
Czechówka 22, 22-425 Grabowiec / ul. Harnasie 11, 20-857 Lublin

E-mail: fizjoterapiaslawek@gmail.com
Telefon: 667060496

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail lub numeru telefonu.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• informacje zawarte w wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• informacje dotyczące ustalenia terminu wizyty,
• dane związane z realizacją usług fizjoterapeutycznych,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, w tym adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Prosimy, aby za pośrednictwem formularza kontaktowego nie przesyłać szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, jeżeli nie jest to niezbędne do kontaktu lub umówienia wizyty.

Informacje dotyczące stanu zdrowia mogą stanowić dane dotyczące zdrowia w rozumieniu RODO i są objęte szczególną ochroną prawną.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Kontakt i umawianie wizyt

Dane przekazane telefonicznie, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego mogą być przetwarzane w celu:

• odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• kontaktu z osobą zainteresowaną usługami,
• ustalenia terminu wizyty,
• podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od charakteru kontaktu.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich podanie może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub ustalenia terminu wizyty.

3.2. Realizacja usług fizjoterapeutycznych i prowadzenie dokumentacji medycznej

W przypadku korzystania z usług fizjoterapeutycznych Administrator może przetwarzać dane niezbędne do udzielania świadczeń zdrowotnych, w tym dane dotyczące zdrowia, w zakresie wymaganym lub dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Podstawą prawną przetwarzania jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO oraz – w zakresie szczególnych kategorii danych – odpowiednie przepisy art. 9 RODO i przepisy dotyczące udzielania świadczeń zdrowotnych oraz prowadzenia dokumentacji medycznej.

Dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa. Co do zasady dokumentację medyczną przechowuje się przez 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach.

3.3. Obsługa strony internetowej

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje dotyczące urządzenia lub przeglądarki oraz dane zapisywane w niezbędnych plikach cookies, mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• utrzymania funkcjonalności strony.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania serwisu.

3.4. Analityka i statystyka

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne wymagające zgody użytkownika, dane mogą być przetwarzane w celu analizy sposobu korzystania z serwisu i jego optymalizacji.

Takie narzędzia są uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

• dane przekazane w celu uzyskania informacji lub umówienia wizyty są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jeżeli taki okres jest uzasadniony;
• dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej;
• dane związane z realizacją obowiązków prawnych są przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami;
• dokumentacja medyczna jest przechowywana przez okres określony w przepisach dotyczących dokumentacji medycznej;
• dane techniczne i informacje zawarte w plikach cookies są przechowywane przez okres wynikający z charakteru danego pliku cookies lub do czasu usunięcia go przez użytkownika, zgodnie z jego ustawieniami.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

W szczególności odbiorcami danych mogą być:

1. LH.pl Sp. z o.o. – dostawca hostingu i infrastruktury technicznej serwisu oraz usług poczty elektronicznej;
2. podmioty zapewniające wsparcie techniczne strony internetowej – w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego działania;
3. podmioty świadczące usługi związane z obsługą gabinetu lub rejestracją wizyt – jeżeli takie usługi są wykorzystywane;
4. uprawnione organy publiczne – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia, aby podmioty przetwarzające dane osobowe zapewniały odpowiedni poziom ich ochrony.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług lub narzędzi internetowych dojdzie do przekazania danych do państwa trzeciego, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego przekazania, zgodnie z wymaganiami RODO.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci, w przypadkach przewidzianych przez RODO, następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do otrzymania kopii danych;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem;
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
• prawo do przenoszenia danych – w przypadkach, w których ma ono zastosowanie;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Realizacja niektórych praw może być ograniczona, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej.

8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Więcej informacji dotyczących praw osób, których dane dotyczą, można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe przetwarzane przez Administratora w związku z korzystaniem z serwisu oraz świadczeniem usług fizjoterapeutycznych nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływało.

10. Pliki Cookies

Serwis fizjoterapiaslawek.pl wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony.

10.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne pliki cookies są wykorzystywane do prawidłowego działania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa oraz zapamiętywania ustawień prywatności.

Ich stosowanie może być konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu.

10.2. Analityczne pliki cookies

Analityczne pliki cookies mogą służyć do zbierania informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony, takich jak liczba odwiedzin, sposób poruszania się po stronie czy popularność poszczególnych podstron.

Są one uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

10.3. Funkcjonalne i marketingowe pliki cookies

Funkcjonalne lub marketingowe pliki cookies mogą być wykorzystywane w związku z dodatkowymi funkcjami strony lub treściami pochodzącymi od zewnętrnych dostawców.

Jeżeli ich zastosowanie wymaga zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

11. Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty w serwisie użytkownik może zostać poproszony o dokonanie wyboru dotyczącego plików cookies, których zastosowanie wymaga jego zgody.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies za pomocą dostępnych na stronie ustawień prywatności lub ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Zmiana preferencji może spowodować ograniczenie działania niektórych funkcji strony.

12. Formularz kontaktowy

Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego dostępnego w serwisie, podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do obsługi przesłanego zapytania.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza są wykorzystywane w celu odpowiedzi na wiadomość oraz – jeżeli użytkownik tego oczekuje – kontaktu w sprawie umówienia wizyty.

Formularz nie powinien być wykorzystywany do przesyłania szczegółowej dokumentacji medycznej ani innych szczególnie chronionych informacji dotyczących stanu zdrowia, jeżeli nie jest to niezbędne.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty uprawnione do ich przetwarzania.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobu funkcjonowania serwisu, wprowadzenia nowych usług lub zmian wykorzystywanych narzędzi i technologii.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub modyfikacji funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: https://fizjoterapiaslawek.pl/polityka-prywatnosci/.

Materiały i informacje zamieszczone w serwisie fizjoterapiaslawek.pl służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym. Nie zastępują one profesjonalnej diagnozy, konsultacji medycznej ani indywidualnej fizjoterapii. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego wykonywania ćwiczeń bez uprzedniej konsultacji ze specjalistą.